Foydalanish Shartlari
Amaldagi tahrir: 2026-yil 22-oktyabr • Operator: «Sifrall»
1. Umumiy qoidalar va shartlarga rozilik
1.1. Mazkur Foydalanish shartlari (keyingi o‘rinlarda — «Shartlar») «Sifrall» (keyingi o‘rinlarda — «Operator») tomonidan taqdim etilayotgan «NOL» dasturiy ta’minoti, mobil va ish stoli ilovalari, xizmatlari hamda tegishli raqamli resurslaridan (keyingi o‘rinlarda — «Ilova» yoki «Xizmat») foydalanish qoidalarini belgilovchi rasmiy yuridik hujjat (ommaviy oferta) hisoblanadi.
1.2. Rozilik bildirish tartibi: Foydalanuvchi Ilovada ro‘yxatdan o‘tish jarayonida maxsus rozilik belgisini (chekbox) belgilash yoki avtorizatsiyani yakunlash tugmasini bosish orqali mazkur Shartlarni to‘liq o‘qib chiqqanini hamda ularning barcha bandlarini shartsiz, ongli va erkin qabul qilganini tasdiqlaydi. Agar Foydalanuvchi ushbu Shartlarning biron-bir qoidasiga rozi bo‘lmasa, Ilovadan foydalanishni to‘xtatishi shart.
1.3. Mazkur Shartlar Operatorning Maxfiylik siyosati bilan birgalikda qo‘llaniladi va o‘zaro ajralmas yagona huquqiy asosni tashkil etadi.
2. Ro‘yxatdan o‘tish va hisob xavfsizligi
2.1. Identifikatsiya: Xizmatlardan to‘liq foydalanish uchun Foydalanuvchi o‘zining haqiqiy va amaldagi telefon raqamidan foydalangan holda ro‘yxatdan o‘tadi. Tasdiqlash uchun yuboriladigan bir martalik xavfsizlik kodlarini begona shaxslarga berish qat’iyan taqiqlanadi.
2.2. Qurilma kalitlari va shaxsiy mas’uliyat: Xabarlarning shifrlanishi bevosita Foydalanuvchi qurilmasida amalga oshirilishi sababli, Foydalanuvchi o‘z qurilmasi xavfsizligi, unga uchinchi shaxslarning ruxsatsiz kirishini cheklash hamda ilovaning mahalliy himoya vositalari (PIN-kod, biometrik qulf) daxlsizligini ta’minlash uchun shaxsan javobgardir.
2.3. Ko‘p qurilmali ulanishlar: Foydalanuvchi o‘z hisobiga ulangan barcha faol qurilmalar va sessiyalarni mustaqil nazorat qilishi, shubhali ulanishlar aniqlangan taqdirda ularni zudlik bilan to‘xtatishi lozim.
2.4. Ro‘yxatdan o‘tmasdan (mehmon rejimida) foydalanish va ma’lumotlarni saqlash: Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tmasdan ham ilovaning ayrim imkoniyatlaridan (oddiy SMS xabarlar, raqam terish paneli, lokal kontaktlar va ommaviy postlarni ko‘rish) erkin foydalanishi mumkin. Ushbu rejimda foydalanuvchi yaratgan shaxsiy mahalliy ma’lumotlar faqat uning o‘z qurilmasida saqlanadi. Agar qurilma yo‘qolsa, shikastlansa yoki ilova o‘chirilsa, serverda nusxalar mavjud bo‘lmagani sababli ma’lumotlarni qayta tiklash imkoni bo‘lmaydi. Foydalanuvchi o‘z qurilmasi xavfsizligi va undagi ma’lumotlar saqlanishi uchun shaxsan mas’uldir.
2.5. Yosh chegarasi: Ilovada ro‘yxatdan o‘tish va hisob yaratish uchun foydalanuvchi kamida 13 yoshga to‘lgan bo‘lishi shart (yoki foydalanuvchi yashaydigan mamlakat qonunchiligida belgilangan tegishli yosh). Agar foydalanuvchi 18 yoshga to‘lmagan (voyaga yetmagan) bo‘lsa, u mazkur Shartlar bilan o‘z ota-onasi yoki qonuniy vakillari nazorati ostida tanishgan hamda ularning roziligini olgan deb hisoblanadi. 13 yoshga to‘lmagan shaxslarning ro‘yxatdan o‘tishi va hisob yaratishi qat’iyan taqiqlanadi.
3. Ruxsat etilgan foydalanish va qat’iy taqiqlar
Ilovadan foydalanishda platforma xavfsizligi, axloqiy me’yorlar va boshqa foydalanuvchilarning huquqlarini hurmat qilish shart. Quyidagi harakatlar qat’iyan taqiqlanadi:
3.1. Spam, firibgarlik va ruxsatsiz ommaviy xabarlar
Foydalanuvchilarning roziligisiz ularga reklama, tijoriy xabarnomalar, zanjirli xatlar (chain letters), moliyaviy piramidalar yoki fishing (aldov yo‘li bilan ma’lumotlarni o‘g‘irlash) havolalarini yuborish.
3.2. Texnik hujumlar va tizimga zarar yetkazish
Ilovaning serverlari yoki tarmoq infratuzilmasiga DoS/DDoS hujumlar uyushtirish, avtomatlashtirilgan zararli botlar, skriptlar yoki skanerlar orqali tizim yuklamasini oshirish, xavfsizlik cheklovlarini aylanib o‘tishga urinish.
3.3. Soxtalashtirish (Impersonation)
Boshqa jismoniy shaxslar, rasmiy tashkilotlar yoki Operator ma’muriyati nomidan soxta profillar yaratish, odamlarni chalg‘itish maqsadida o‘zini boshqa shaxs deb tanishtirish.
3.4. Noqonuniy va zo‘ravonlikka undovchi kontent
Zo‘ravonlikni, kamsitishni, buzg‘unchilikni, noqonuniy qurol yoki taqiqlangan vositalar aylanmasini, shuningdek shaxs sha’ni va qadr-qimmatini kamsituvchi materiallarni tarqatish.
3.5. Mobil aloqa (SMS/GSM) tariflari
Ilova orqali oddiy uyali aloqa (GSM) SMS xabarlari yuborilganda yoki standart qo‘ng‘iroqlar amalga oshirilganda, barcha to‘lovlar foydalanuvchining mobil aloqa operatori tariflariga asosan amalga oshiriladi. Ilova oddiy SMS va uyali aloqa xizmatlari uchun o‘z tomonidan alohida haq olmaydi hamda aloqa operatori xarajatlarini qoplamaydi.
4. Ommaviy kanallar, postlar va foydalanuvchi kontenti
4.1. Foydalanuvchi o‘zi tomonidan yaratilgan ommaviy kanallar, joylashtirilgan postlar, tasvirlar, havolalar va yozilgan izohlarning mazmuni hamda daxlsizligi uchun shaxsan to‘liq javobgardir.
4.2. Uchinchi shaxslarning mualliflik huquqi, savdo belgilari yoki intellektual mulk huquqlarini buzuvchi kontentlarni ommaviy kanallarda ruxsatsiz tarqatish taqiqlanadi.
4.3. Operator ommaviy kanallar va lentadagi qoidabuzar, spam yoki noqonuniy deb topilgan postlarni foydalanuvchini oldindan ogohlantirmasdan o‘chirish, kanallarga cheklov qo‘yish yoki ularni bloklash huquqini o‘zida saqlab qoladi.
5. Intellektual mulk va foydalanish litsenziyasi
5.1. «NOL» savdo belgisi, logotiplar, brend elementlari, server infratuzilmasi va xususiy dasturiy yechimlarning mulkiy huquqlari to‘liq «Sifrall» kompaniyasiga tegishli hisoblanadi.
5.2. Mazkur Shartlarga rioya qilingan taqdirda, Operator Foydalanuvchiga Ilovadan shaxsiy va notijoriy maqsadda foydalanish uchun cheklangan, bepul, o‘zgalarga berilmaydigan va qaytarib olinadigan litsenziya taqdim etadi.
5.3. Ilovadagi ochiq manbali kutubxonalar va komponentlar tegishli ochiq litsenziyalar (MIT, Apache-2.0 va boshqalar) doirasida tartibga solinadi. Xususiy server modullarini ruxsatsiz buzish yoki xizmat faoliyatiga g‘ayriqonuniy aralashish qat’iyan man etiladi.
6. Xizmat ko‘rsatish tartibi va texnik o‘zgarishlar
6.1. Xizmatlar «mavjud holatida» (*«as is»*) va «mavjud bo‘lishiga qarab» (*«as available»*) tamoyili asosida taqdim etiladi.
6.2. Operator Ilova funksionallarini yaxshilash, xavfsizlikni kuchaytirish, server infratuzilmasini kengaytirish yoki texnik profilaktika o‘tkazish maqsadida xizmatlar faoliyatini vaqtinchalik cheklash yoki o‘zgartirish huquqiga ega.
7. Hisobni cheklash va to‘xtatish tartibi
7.1. Qoidabuzarlik uchun choralar va apellyatsiya: Foydalanuvchi ushbu Shartlarni buzgan, spam tarqatgan, tizimga tajovuz qilgan taqdirda, Operator uning hisobini vaqtincha cheklash (suspend) yoki butunlay bloklash huquqiga ega. Agar Foydalanuvchi hisob nohaq cheklangan deb hisoblasa, [email protected] orqali asoslangan e’tiroz yuborishi mumkin.
7.2. Foydalanuvchi tashabbusi bilan hisobni o‘chirish: Foydalanuvchi istalgan vaqtda o‘z hisobini to‘liq o‘chirish (*Account Deletion / Wipe*) orqali ushbu Shartnomani bekor qilishga haqli. Hisobni o‘chirish jarayoni mobil ilova sozlamalari (Sozlamalar → Hisob → Hisobni o‘chirish) orqali boshlanadi yoki Operatorning rasmiy veb-saytidagi xavfsiz boshqaruv portali orqali amalga oshiriladi.
7.3. Qat’iy tekshiruv va ruxsat berish mexanizmi: Akkaunt xavfsizligini ta’minlash va uning ruxsatsiz yo‘q qilinishining oldini olish maqsadida o‘chirish qat’iy tekshiruv asosida olib boriladi:
- Foydalanuvchi ilovada yoki rasmiy veb-portalda hisobni o‘chirish so‘rovini kiritadi;
- Foydalanuvchining faol ilovasiga yoki qurilmasiga bir martalik maxsus xavfsizlik va tasdiqlash kodi yuboriladi;
- Foydalanuvchi ushbu xavfsizlik kodini kiritib, hisob va unga oid server ma’lumotlari qaytarib bo‘lmas tarzda butunlay yo‘q bo‘lishini ongli ravishda tasdiqlashi shart;
- Tekshiruv yakunlangach, hisob zudlik bilan o‘chiriladi va serverlardagi unga oid tranzit kesh hamda shifrlangan qoldiqlar to‘liq yo‘q qilinadi;
- Qayd etish lozimki, suhbatdoshlarning qurilmalariga allaqachon yetib borgan xabarlar ularning shaxsiy qurilmalari xotirasida qoladi (agar foydalanuvchi hisobni yopishdan oldin ularni suhbat oynasida ikkala tomon uchun ham alohida o‘chirib chiqmagan bo‘lsa).
8. Javobgarlikning cheklanishi
8.1. Operator internet provayderlari nosozligi, mobil aloqa operatorlari tarmoqlaridagi uzilishlar, foydalanuvchi qurilmasining texnik nosozligi yoki uchinchi shaxslarning qonunga xilof harakatlari tufayli xizmat ko‘rsatishda yuzaga kelgan to‘xtalishlar uchun javobgar bo‘lmaydi.
8.2. Operator foydalanuvchilarning o‘zaro shaxsiy yozishmalari, xatti-harakatlari yoki ommaviy kanallarda boshqa shaxslar tomonidan joylashtirilgan ma’lumotlar mazmuni uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi (qonunchilikda belgilangan majburiy hollar bundan mustasno).
9. Shartlarga o‘zgartirish kiritish tartibi
9.1. Operator yangi imkoniyatlar joriy etilganda, xavfsizlik talablari oshganda yoki xizmat ko‘rsatish qoidalari yangilanganda ushbu Shartlarga bir tomonlama tartibda o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritish huquqiga ega.
9.2. Shartlarning yangi tahriri rasmiy veb-resursda e’lon qilingan paytdan boshlab barcha foydalanuvchilar uchun qonuniy kuchga kiradi.
10. Aloqa rekvizitlari va nizolarni hal qilish tartibi
Ushbu Foydalanish shartlari, qoidalar yoki litsenziya masalalari yuzasidan barcha rasmiy murojaatlar uchun aloqa rekvizitlari:
Rasmiy veb-resurs: https://nol.sifrall.com
Umumiy qo‘llab-quvvatlash xizmati: [email protected]
Huquqiy va me’yoriy masalalar: [email protected]
Nizolarni hal qilish: Mazkur Shartlar bo‘yicha kelib chiqadigan har qanday nizo va e’tirozlar avvalo tomonlarning o‘zaro yozma muzokaralari orqali hal etiladi. Muzokaralar orqali hal bo‘lmagan nizolar qonun hujjatlariga muvofiq vakolatli sud orqali ko‘rib chiqiladi.